Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di e90

Halaman ini menggariskan terma dan syarat penggunaan platform e90, termasuk dasar privasi, pengendalian data dan hak akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TerkiniHak Akaun AndaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan e90 untuk Wilayah Disokong

e90 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

e90 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan sebegini. Dengan membuka akaun dan menggunakan platform kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang ditetapkan dalam dokumen ini. Kami menyimpan hak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa, dan anda akan

1
dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun apabila perubahan berlaku. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia masing-masing selain daripada terma e90. Penggunaan platform ini di luar wilayah yang disokong adalah tanggungjawab penuh pengguna. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut
2
prosedur dalaman kami sebelum dirujuk kepada pihak berkuasa berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkenaan terma penggunaan, hak data peribadi atau sebarang perkara undang-undang yang berkaitan dengan akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan rasmi berkenaan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Kami akan memberikan respons dalam tempoh 3 hari bekerja.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk soalan umum berkenaan terma akaun dan dasar penggunaan. Pasukan kami boleh merujuk kes kompleks kepada bahagian undang-undang.

Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan pemadaman data, eksport rekod akaun atau pertanyaan bidang kuasa, gunakan borang permintaan rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda di e90.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara e90 Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengambil serius perlindungan maklumat anda. Setiap lapisan platform e90 direka untuk memastikan data anda selamat, transaksi anda terlindung dan hak anda dihormati sepenuhnya di mana undang-undang tempatan…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

e90 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun e90 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan untuk lapisan perlindungan tambahan…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi — termasuk akses, pembetulan atau pemadaman — hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel…

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat peribadi atau pemadaman akaun melalui borang rasmi dalam akaun anda.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami memahami bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan banyak soalan. Di bawah adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkenaan hak anda, data peribadi dan penggunaan platform e90 di wilayah yang disokong.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam akaun anda dan kami akan memproses dalam 7 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta eksport penuh data akaun anda termasuk rekod transaksi dan sejarah aktiviti. Gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun atau hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel undang-undang.

Maklumat transaksi digunakan semata-mata untuk memproses pembayaran, mengesahkan akaun dan memenuhi keperluan pematuhan. Kami tidak berkongsi data ini dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform e90 selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

e90 menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang terpakai di lokasi anda.

Semua pertikaian dikendalikan melalui prosedur resolusi dalaman kami terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dicapai, kes boleh dirujuk kepada pihak berkuasa berkenaan mengikut bidang kuasa yang terpakai.

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang semasa. Selepas tempoh mandatori tersebut, semua data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur perlindungan data kami.

Hak dan Tanggungjawab Anda di e90

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara e90 Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Rekod

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Cara Meminta Perubahan

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Apakah hak saya berkenaan data peribadi yang e90 simpan?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang e90 ada tentang saya?

03 Bagaimana e90 menggunakan maklumat transaksi saya dari Touch 'n Go, GrabPay atau FPX?

04 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma diubah?

05 Di wilayah mana sahaja e90 beroperasi secara sah?

06 Bagaimana cara e90 mengendalikan pertikaian berkaitan akaun atau transaksi?

07 Berapa lama e90 menyimpan rekod transaksi saya selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan